입영통지서 출력 오류 해결 방법: 브라우저 문제부터 출력 실패까지 전부 정리

군 입대를 앞둔 병역의무자에게 입영통지서는 반드시 출력해 소지해야 할 필수 문서다. 입영통지서는 병무청에서 발급되며, 일반적으로 온라인 또는 이메일을 통해 수령한 후 직접 프린트해야 한다. 하지만 실제 출력 과정에서는 다양한 오류가 발생할 수 있다. 특히 브라우저 호환성, 보안 프로그램 미설치, 프린터 설정 문제 등으로 인해 출력이 되지 않거나 문서가 제대로 열리지 않는 경우가 많다. 이 글에서는 입영통지서 출력 시 발생할 수 있는 대표적인 오류와 그에 대한 실질적인 해결 방법을 항목별로 정리했다. 출력이 되지 않아 곤란한 상황을 겪고 있다면, 아래 내용을 순서대로 따라해보자.

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입영통지서 출력 기본 절차 요약

출력 전에 기본 절차를 정확히 이해하고 있어야 한다.

1. 병무청 홈페이지 접속
   • 포털에서 ‘병무청’ 검색 후 공식 홈페이지(www.mma.go.kr) 접속
2. 민원신청 메뉴 선택
   • 상단 메뉴에서 '병무민원' 클릭
3. 현역/상근 병무민원 선택
   • 좌측 메뉴에서 ‘현역병입영통지서 조회 및 출력’ 클릭
4. 본인 인증
   • 공동인증서, 디지털원패스, 간편인증 등으로 인증
5. 입영통지서 확인 및 출력
   • PDF로 저장하거나 바로 프린트 가능

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오류 유형별 해결 방법

1. 개인정보 불일치 오류

문제: 입력한 이름, 주민등록번호 등이 병무청 시스템 정보와 일치하지 않음
해결 방법:

• 입력 정보 재확인 (띄어쓰기, 오탈자 포함)
• 병무청 고객센터(1588-9090) 또는 지방병무청에 문의

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2. 서버 접속 지연 또는 오류

문제: 병무청 웹사이트 접속 불가, 페이지 멈춤
해결 방법:

• 접속자 폭주 시간대(출근 시간, 점심 시간) 피해서 재시도
• 다른 브라우저(예: Internet Explorer, Edge, Chrome)로 접속
• 브라우저 캐시/쿠키 삭제 후 재시도

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3. 스크립트 또는 보안 오류

문제: 출력 버튼을 눌러도 반응 없음, 보안 프로그램 오류 발생
해결 방법:

• 병무청 DRM 및 보안 프로그램 수동 설치
• 설치 후 브라우저 재실행
• Internet Explorer 또는 호환 모드 사용 (크롬 일부 기능 미지원)

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4. 첨부파일 암호화 문제

문제: 이메일에서 받은 첨부파일(PDF)이 열리지 않음
해결 방법:

• 해당 파일을 Internet Explorer에서 실행
• 비밀번호는 **생년월일 6자리(YYMMDD)**로 입력
• 간혹 압축 파일인 경우, 먼저 압축 해제 필요

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5. 출력 품질 문제

문제: 문서가 흐릿하게 나오거나 글씨가 깨짐
해결 방법:

• 프린터 ‘절약 모드’ 비활성화
• 인쇄 설정 → 고품질 또는 일반 품질로 조정
• 가능하면 공유 프린터가 아닌 개인 프린터 사용

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입영통지서가 아예 수령되지 않은 경우

출력 오류가 아닌, 통지서를 아예 못 받은 경우에는 아래 방법을 활용할 수 있다.

1. 이메일 수령 확인

• 병무청에서 발송한 메일이 스팸함 또는 홍보함에 들어가 있을 수 있음
• 나라사랑카드 발급자는 나라사랑포털 메일함도 확인 필요

2. 병무청 홈페이지에서 직접 출력

• 병무청 홈페이지 → 민원마당 → ‘현역병 입영통지서 조회 및 출력’에서 재출력 가능

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출력 후 확인해야 할 3가지

항목	내용
개인 정보 확인	이름, 주민번호, 입영일이 정확한지 반드시 확인
출력 상태	선명하게 출력되었는지, 글자가 잘 보이는지 확인
사용 용도	대학 휴학 제출, 병원 제출, 이동통신사 요금제 변경 등

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오류 해결이 되지 않을 경우

문제가 지속될 경우, 전문 상담을 통해 도움을 받는 것이 가장 빠른 방법이다.

병무청 고객센터

• 전화번호: 1588-9090
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

지방병무청 직접 방문

• 신분증 지참 후 민원실에서 입영통지서 재발급 가능
• 대기 시간 약 10~20분 소요

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결론

입영통지서 출력 오류는 대부분 브라우저 호환성 문제, 보안 프로그램 미설치, 또는 프린터 설정에서 발생한다.
사소한 문제처럼 보이지만, 입대 직전에 서류 제출이 필요한 상황에서는 매우 당황스러울 수 있다.

이 글에서 안내한 절차와 오류별 해결 방법을 활용하면 대부분의 출력 문제는 스스로 해결할 수 있으며, 해결되지 않을 경우 병무청 고객센터나 민원실을 통해 빠르게 조치 받을 수 있다.
입영을 앞두고 있는 병역의무자라면 반드시 여러 부를 출력해 보관하고, 문제 발생 시 당황하지 말고 차근차근 해결 절차를 따라가 보자.